Envios e entregas

Informações para encomendas com destino a Portugal.

Última atualização: 4 de novembro de 2026.

Entrega gratuita em Portugal

As encomendas elegíveis para Portugal beneficiam de entrega normal gratuita. Na modalidade gratuita configurada, o preço dos portes é 0,00 €. Os custos aplicáveis e a opção de envio são sempre apresentados antes da confirmação da encomenda.

Preparação

As encomendas são normalmente preparadas em 1 a 3 dias úteis, excluindo fins de semana e feriados. Em períodos de maior procura, poderá ser necessário mais tempo. O prazo de preparação é distinto do prazo de transporte.

Prazo de entrega

O prazo de entrega estimado depende do destino, do artigo e da transportadora, sendo indicado na finalização da compra ou na confirmação da encomenda, quando disponível. Salvo prazo diferente acordado, aplicam-se as regras legais sobre entrega dos bens no prazo máximo de 30 dias após a celebração do contrato.

Pagamento à cobrança

Quando a modalidade Pagamento à cobrança (COD) estiver disponível no checkout e for selecionada, o pagamento é efetuado à entidade responsável pela entrega, segundo as instruções apresentadas. Consulte o checkout para confirmar as opções efetivamente disponíveis.

Seguimento da encomenda

Quando a transportadora fornece número de rastreio, este poderá ser enviado por e-mail ou outro contacto indicado. As primeiras atualizações podem demorar a surgir.

Morada e tentativas de entrega

Confirme o nome, o código postal, a morada e o telefone antes de encomendar. Em caso de erro, contacte-nos rapidamente. Alterações depois da expedição dependem da transportadora.

Atrasos e problemas

Para verificar uma encomenda em atraso, perdida, danificada ou entregue incorretamente, escreva para service@sczdr.com e informe o número da encomenda. O tratamento das situações respeitará os direitos legais do consumidor.